Nous Façonnons l'Avenir de l'Assurance
Un partenaire stratégique dédié à votre croissance.
Bienvenue à YCN Développement
Nous sommes spécialisés en externalisation de services clients, se focalisant sur plusieurs domaines, notamment l’assurance.
Notre approche va au-delà de la simple gestion des appels, englobant différents services conçus pour répondre aux exigences de nos clients. De la relation client, à des prestations plus spécifiques telles que la gestion des sinistres, la souscription de polices d’assurance et la prise en charge des demandes de renseignements.
Nous nous tenons aux côtés de nos partenaires pour les aider à surmonter les défis temporaires ou permanents dans la gestion de leurs assurés. Ainsi, nous contribuons à alléger les responsabilités opérationnelles, instaurant une collaboration harmonieuse basée sur la confiance.
Notre Expertise en Assistance Clientele
Des solutions agiles et efficaces pour répondre à vos besoins spécifiques.
Assistance Téléphonique 24/7
Nos experts en assurance assurent une assistance technique et un service à la clientèle de qualité, disponible 24 heures sur 24.
- Réactivité maximale
- Gestion des urgences
Services Clients
Notre équipe est formée au programme de la formation IAS Niveau 1, dispensé par Orica, garantissant une expertise certifiée.
- Satisfaction totale
- Équipe dévouée
Services Data
Collecte, traitement et analyse de données exclusivement pour le secteur de l’assurance avec des technologies de pointe.
- Sécurité maximale
- Précision des données
Nos Missions
Nous nous engageons à répondre aux besoins de nos clients en offrant des services de qualité. Nous visons à établir des relations transparentes et durables avec nos partenaires commerciaux, tout en encourageant l’innovation et la collaboration.
"L'excellence opérationnelle au service de votre satisfaction."
Nos Valeurs
Les valeurs de notre entreprise sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous croyons en l’intégrité, l’éthique et la responsabilité sociale. Nous valorisons la diversité et l’inclusion.